Miễn đổi trả
Do tính chất đặc thù của sản phẩm, dịch đặt phòng đại lý du lịch của chúng tôi áp dụng chính sách miễn đổi trả. Ngoài ra quý khách hàng vui lòng lưu ý các điều kiện sử dụng dịch vụ của các chủ khách sạn, resort, khu vui chơi giải trí tại mỗi điểm đến trước khi sử dụng dịch vụ.
Đối với các loại dịch vụ khác việc đổi trả/ bảo hành đối với sản phẩm dịch vụ nếu có sẽ được thỏa thuận cụ thể với khách hàng dựa trên từng loại hàng hóa và quy định trách nhiệm giữa các bên. Các thỏa thuận này, nếu có, sẽ được thể hiện trên hợp đồng cung cấp dịch vụ và nếu có phát sinh sẽ xử lý dựa trên thỏa thuận đó
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
